Retourbeleid

Annulering van Cursussen

Je kunt je inschrijving voor een cursus annuleren onder de volgende voorwaarden:

• Annulering meer dan 14 dagen voor aanvang van de cursus: volledige restitutie van het betaalde bedrag
• Annulering tussen 7 en 14 dagen voor aanvang: 50% restitutie van het betaalde bedrag
• Annulering minder dan 7 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk

Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven via email of telefonisch.

Annulering door Ons

In het geval dat wij een cursus moeten annuleren vanwege onvoldoende deelnemers of andere omstandigheden, krijg je volledige restitutie van het betaalde bedrag. We zullen je zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

Verplaatsen van Cursussen

Indien mogelijk kunnen we proberen je in te schrijven voor een andere cursusdatum. Dit is afhankelijk van beschikbaarheid en moet minimaal 7 dagen van tevoren worden aangevraagd.

Open Studio Tijd

Reserveringen voor open studio tijd kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Ovenservice

Voor ovenservice geldt geen retourbeleid. Eenmaal gebakken werk kan niet worden teruggedraaid. We controleren je werk voor het bakken en informeren je over eventuele risico's.

Restitutie

Restituties worden verwerkt binnen 14 werkdagen na goedkeuring van de annulering. Het bedrag wordt teruggestort op hetzelfde betaalmiddel waarmee de betaling is gedaan.

Contact

Voor vragen over annuleringen of restituties kun je contact met ons opnemen via:

Email: infocenter@protectedieselle.world
Telefoon: +31 654 675 411